POLÍTICA DE ENTREGA

Política de Entrega
 

A FRICÇÃO ARTES preza pela transparência e pelo cuidado em cada etapa do envio dos nossos produtos. Abaixo, explicamos como funciona nossa política de entrega.
 

1. Prazo de processamento do pedido
 

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de processamento de até 5 dias úteis, período necessário para separação, conferência, embalagem e despacho do produto.
 

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados a partir do próximo dia útil.
 

2. Prazo de entrega
 

O prazo de entrega varia de acordo com:

• A localidade do endereço informado;

• A modalidade de envio escolhida;

• A transportadora ou serviço postal selecionado.
   

O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar após o envio do pedido, não incluindo o prazo de processamento.
 

3. Formas de envio
 

As entregas são realizadas por meio de Correios ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade e escolha do cliente no checkout.
 

4. Valor do frete
 

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, considerando o endereço de entrega, peso e dimensões dos produtos.
 

5. Acompanhamento do pedido
 

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
 

6. Endereço de entrega
 

É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A FRICÇÃO ARTES não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por endereço incorreto ou incompleto.
 

7. Tentativas de entrega
 

As transportadoras realizam, em geral, até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Em casos de reenvio, o novo frete poderá ser cobrado do cliente.
 

8. Atrasos na entrega
 

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas, alta demanda logística ou restrições de acesso à região de entrega. Nessas situações, faremos o possível para oferecer suporte e informações atualizadas.
 

9. Dúvidas
 

Em caso de dúvidas sobre entrega, prazos ou rastreamento, entre em contato pelo nosso canal de atendimento: contato@danielapitta.com.br